无论你是一个终身CEO,一个崭露头角的企业主,还是一个管理团队的人,你都需要成为一个DIY营销人员,以确保你的业务增长。一个“自己动手”(DIY)的营销人员是一个有很多事情要做的人,包括营销职责。
一个成功的DIY营销人员是知道如何利用数据的力量来推动营销和增加收入的捷径的人。幸运的是,今天的DIY营销人员有一种新的工具和平台,可以帮助他们利用尖端技术,比如人工智能(AI)。没有学位要求!
以下是商业领袖应该接受DIY营销人员角色的四个原因,以及数据如何提供帮助。
1.昨天的客户可能不是明天的前景
作为一个企业主,你要努力了解你的客户。最有可能的情况是,你已经进行了市场调查,并采取了必要的步骤,以确保为目标市场提供有竞争力的产品。但是,一旦顾客蜂拥而至,你又对他们有多少真正的了解呢?受众分析是学习和再学习谁是你的实际客户的关键。他们的主要人口结构是什么?他们的消费行为是什么?他们对某些营销渠道的反应是否更好?事实是,当你发展你的业务并以销售新产品或服务为目标时,你的客户基础也可能发生变化。
DIY营销人员应该考虑创建一个关键客户群的概要,这样他们就可以分析和分析关键属性。事实上,如果不是每季度做一次,每年做一次也是最好的做法。通过获得当前客户构成的快照,您可能会看到买家行为的转变,甚至是对特定服务或产品的兴趣增加。有了适当的数据点,你就可以做出明智的决定,如何改变你的营销策略,使你在竞争中领先一步。
2.你可以用更少的努力获得更多的收益
DIY营销人员依靠营销工具和平台的力量来运营他们的业务。据奥伯洛称,90%的营销人员依靠电子邮件营销来分发内容。你知道吗?当数据被注入时,跨所有渠道的营销变得更加强大。
例如,精明的DIY营销人员通常会在客户文件中添加额外的数据点。这些数据可以用来为您的自动化策略提供信息。例如,通过添加人口统计数据、行为数据甚至附加的营销标识,如地址、电子邮件或电话,你可以增强你的客户文件的功能。
例如,您可能会发现年轻的男性用户对收件箱中的优惠券反应良好,而年长的女性用户对邮箱中的相同优惠反应良好。通过采取简单的步骤来丰富您的受众数据,使其尽可能健壮,您现在就拥有了关于您的客户的有价值的见解,并创建自动化的、高度定向的、感觉个性化的全渠道活动——并最终为您的业务执行。
3.你可以让你的营销资金走得更远
有些公司选择开展大规模的地毯式营销活动,以此作为接触尽可能多潜在买家的机会。有什么坏处,对吧?如果客户不感兴趣,他们就会选择退出。DIY营销人员不这么想。为什么?DIY营销人员热衷于在他们的业务中进行明智的投资。简单地说,大规模营销会导致大规模浪费,尤其是对那些成长中的小品牌来说。这是昂贵的,而且大多数公司没有资金投资于可能产生不可预测的投资回报率的营销策略。现在,有一些工具可以让DIY营销人员只需要点击几下鼠标就可以建立预测模型。这些模型本质上帮助你“找到最佳客户的孪生兄弟”。 Pinpoint your most promising prospects is exactly how DIY marketers maximize their investments.
4.你可以通过一个多渠道的策略来节省时间
作为企业家,我们的时间和资源都很紧张。所以当我们发现可行的方法时,我们就会坚持下去。为什么要再造车轮?尽管这是一句古老的谚语,但这种心态会阻碍创新。正如我们所知,市场会发生变化,整个客户旅程也会发生变化。例如,大流行完全改变了买卖双方的优先事项。如果你使用的营销策略在过去是有效的——它可能会或可能不会在今天的新常态中产生共鸣。首席执行官必须聪明有效地推动业务向前发展。输入数据。有了一个强大的、完整的客户数据集,DIY营销人员可以建立一个单一的受众,然后激活跨渠道的活动,如直邮、电子邮件、数字、移动甚至CTV。 With a single audience strategy, it’s so much easier for DIY marketers to assess what channels are working best and where to make changes.
有许多数据驱动的营销工具和策略可以帮助首席执行官、企业主和企业家在DIY营销人员的帽子上茁壮成长。我们越来越多地看到技术发展到这样一个地步:你不再需要营销专业知识,甚至不需要一个完整的营销团队来实现收入目标。有了数据、自动化和人工智能,企业家可以做出数据驱动的商业决策,从而建立品牌知名度,改善客户体验,增加收入。