首页 新闻 为了留住你最好的员工,开始用三个“r”来拼写“Retention”

为了留住你最好的员工,开始用三个“r”来拼写“Retention”

我是辞职还是留下?这是一个员工经常考虑的决定,他们会问自己一个基本的问题:“我从这份工作中获得的价值是否等于或大于我需要付出的回报?”如果答案是否定的,他们就会辞职。如果答案是肯定的,他们就会留下。这是一个简单的交易。

我们不断地让追求留住员工变得比需要的更困难。尽管尝试了从免费食物到无限专利商标权的各种方法,员工们还是继续离开。为什么?底线——你不能用组织解决方案来解决人员问题。

想象一个简单的跷跷板。一边是第一个“R”,即需求。这些是员工为了获得良好的绩效评估而必须实现的目标、活动和行为。要求可以是直接的——工作描述中列出的那些——也可以是间接的,比如不得不花一个小时通勤去办公室,或者因为一个必需的团队会议而错过了一个孩子的独奏会。

在跷跷板的另一边是第二个“R”,也就是奖励。这些是有形的东西,如工资或福利包,员工得到的回报,以满足要求。如果这个跷跷板平衡了要求和奖励,那么世界上的一切都是正确的。至少一开始是这样。

最后一个“R”,也就是“尊重”权重,在这里发挥作用,与“奖励”非常接近。员工们比以往任何时候都更加重视自己在工作中的感受。在某些情况下,尊重甚至可以弥补奖励的缺乏,因为自疫情以来,许多人愿意接受减薪,放弃其他有形的津贴,以获得能提高精神健康的工作。

要求、奖励和尊重的权重可以单独校准,以创造平衡,但因为每个员工都是独特的,他们分配给每个人的权重也会有所不同。例如,对一名员工来说,通勤一小时去办公室可能是一种折磨,但对另一名员工来说,这可能是一种受欢迎的奖励,因为这是一个减压的机会,可以安静地听完整的播客。

我们越是试图大规模推广员工保留策略,就越没有抓住领导人才的关键。今天我们总是听到留住员工的关键在于提供灵活性——不,这不是灵活性,除非你最想留住的员工需要灵活性。

我们还听说这一切都与远程工作有关。再次强调,只有当远程工作对你想留住的最优秀的员工很重要的时候。

我们一直被告知,认可和欣赏是王道。这是非常正确的,但前提是你知道每个独特的员工是如何定义认可和欣赏的。没有什么比事与愿违的有意奖励更能彰显“缺乏尊重”了。

因此,作为一名员工领导者,与员工进行持续的对话是至关重要的,尤其是那些你想要保护和留住的顶尖人才。为了决定如何平衡需求、奖励和尊重,这里有三个建议:

了解哪些需求为您的每个人创造了最重的重量。有什么办法可以减轻这个重量吗?例如,是否有空间让员工在一天中效率最高的时间安排日程或完成更难的任务?

让每个员工描述对他们来说什么是奖励。他们喜欢公众的认可吗?想要私下被承认?他们喜欢什么样的礼品卡?最喜欢的零食?他们当前的哪个奖励对他们来说最有价值?补偿?好处呢?大学学费?休假吗?

与你的每一位员工坐下来,让他们定义“尊重”的含义,同时与你作为他们的领导一起工作。对于一名员工来说,这可能意味着你保证每天早上有五分钟的时间来联系、问问题或获得反馈。另一方面,这种行为可能带有不尊重和微观管理的意味,因为他们将“尊重”定义为只在需要时才检查,并让他们尽可能地自我指导。

留住员工没有捷径可走。留住有价值的员工最有效的方法是每次与一个人联系,监督他们在工作中体验到的要求、奖励和尊重的平衡。为什么?因为人永远是人第一,员工第二。

作者

  • merylue Martin是一名员工领导战略家,他与各种类型和规模的组织合作,帮助他们让他们的员工感到独一无二的尊重。她是《大戒生存指南》(the Big Quit Survival Guide)的作者。

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Merrylue马丁
Merrylue马丁 https://www.bigquitsurvivalguide.com/
merylue Martin是一名员工领导战略家,他与各种类型和规模的组织合作,帮助他们让他们的员工感到独一无二的尊重。她是《大戒生存指南》(the Big Quit Survival Guide)的作者。

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